ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ВОПРОСЫ ПО БИЛЛИНГУ

Да. Совместимыми моделями являются RX 4xx-5xx и NVIDIA 10й серии. Модели R290, R390, Radeon VII, NVIDIA 20-й серии могут некорректно работать на смешанных ригах.

Да. Вы можете использовать два майнера отдельно для каждого типа карт (например, Gminer для NVIDIA и Claymore для AMD).

Нет. RaveOS пока не поддерживает CPU майнинг. Мы добавим его в будущем. Следите за новостями!

Вы можете использовать до 19 GPU, но мы не рекомендуем использовать более 12, т.к. некоторые майнеры будут работать некорректно.

Вы можете обновить систему, выполнив команду upgrade-b latest на своем риге. Последняя версия доступна по адресу raveos.com.

Да. Нами разработан инструмент, который позволяет перенести несколько устройств на RaveOS за считанные минуты. Для получения дополнительной информации, перейдите в раздел RaveOS MMT на странице Установка .
Другой способ — просто перепрошить ваш носитель. Дополнительная информация в разделах GPU-rig и ASIC на странице Установка .

1. Пожалуйста, ознакомьтесь с минимальными системными требованиями, проверьте ваше оборудование на наличие неисправностей и убедитесь, что ваш BIOS настроен в соответствии с рекомендациями.
Минимальные системные требования

  • Intel Core™ 2 или лучше / AMD am2+ или лучше
  • 4 ГБ ОЗУ*
  • 4 ГБ носитель (HDD / SSD / M2 / USB)

* Для добычи ETH на RX Vega 56, RX Vega 64, Radeon VII, RX 5700 потребуется 6 ГБ оперативной памяти
Рекомендуемые системные требования

  • Intel® Core™ i3-3220 3,3 ГГц / AMD FX-6300 3,5 ГГц
  • 8 ГБ ОЗУ
  • 8 ГБ SSD-накопитель

Рекомендуемые настройки BIOSОбновите BIOS до последней версии!

  • Установите загрузочное устройство HDD/SSD/M2/USB в зависимости от носителя с ОС.
  • Включите 4G encode.
  • Установите поддержку PCIe на Auto.
  • Включите встроенную графику.
  • Установите предпочтительный режим загрузки Legacy mode.
  • Отключите виртуализацию.

2. Все еще не загружается? Попробуйте изменить порт вашей USB накопителя. Если он подключен к порту USB 3.0 (синий), попробуйте подключить его к порту USB 2.0 (черный).
3. Попробуйте повторно скачать образ и перепрошить его (возможно, образ был поврежден во время загрузки) или использовать другой носитель.

Да. Вы можете активировать внешний API и выполнять различные команды с вашей собственной панели инструментов или через свое программное обеспечение.Здесь вы можете найти всю доступную документацию.

Это сообщение происходит в основном в графических процессорах NVIDIA. Самые распространенные причины:

  • Вы ввели слишком большие значений разгона. Попробуй снизить.
  • Райзер или райзеры неисправны.
  • Ваш риг нестабилен из-за проблем с питанием.

Наиболее распространенные причины:

  1. Настройки. Слишком большой разгон или слишком занижен вольтаж (или пользовательский vbios с неправильными настройками). Попробуйте снизить значения разгона или повысить вольтаж. Если у вас пользовательский bios, то проверьте, исправит ли проблему прошивка оригинального.
  2. Неисправный райзер. Низкое качество райзеров очень часто вызывает много проблем. Замените райзер или используйте более качественные и посмотрите, поможет ли это. Попробуйте проверить графические процессоры один за другим, возможно, один из них вызывает проблемы.
  3. Источник питания. Внезапная остановка или перезапуск могут быть вызваны слабым источником питания. Если температура в помещении слишком высока, блок питания может перегреться и отключиться.

Если вы пытаетесь запустить более 5 графических процессоров на этой материнской плате, вам нужно установить значение “Shared memory” равное 32 МБ в BIOS (Расширенные настройки). Сохраните и перезагрузите.

Мы не советуем использовать SSH, если вы не знаете, что делаете.Логин: root
Пароль: admin
Используйте rig-help после подключения к ригу, чтобы получить список доступных команд.

Да. Чтобы включить OhGodAnETHlargementPill, вам нужно перейти на вкладку Settings вашего рига, установить флажок рядом с NV-pill и нажать кнопку [Update worker].

Все модификации VBIOS вы делаете на свой страх и риск!
Да. Чтобы скачать VBIOS, вам нужно перейти на вкладку Hardware вашего рига, открыть меню в колонке BIOS, и нажать [Get]. Начнется процесс формирования ссылки на скачивание. В случае успешного формирования ссылки пиктограмма Download в столбце BIOS окрасится в голубой цвет. Нажав на нее, вы сможете скачать VBIOS.
Для загрузки VBIOS вам нужно перейти на вкладку Hardware вашего рига, открыть меню в колонке BIOS, нажать [Upload] и выбрать новый файл BIOS. Риг перезапустится после завершения процесса загрузки.

Отключить блокировщики рекламы (Adblock, AdShield и др.) для raveos.com.Некоторые антивирусы имеют собственный веб-щит, он также может вызвать такого рода проблемы.

Если у Вас не загружается система с HDD проверьте режим работы SATA в BIOS. Должен быть установлен режим ACHI.

Да. Чтобы использовать свои скрипты нужно:

  1. Добавить их в /app-data/scripts. Если директория отсутствует – создать ее самостоятельно
  2. Скрипты должны иметь формат init.d. Имя скрипта должно начинаться на S. Пример: S01user_script.sh
  3. Дать скрипту права на выполнение. Пример: chmod +x /app-data/scripts/S01user_script.sh
  4. ВАЖНО! Скрипт не должен блокировать поток

Скорее всего проблема с разметкой носителя при записи. Проверьте количество свободного места (Free disk space) на вкладке System Info. Если отображено что общий объем около 500Мб выполните следующие действия:

  1. Остановите майнинг на вашем устройстве (Action-Pause)
  2. Выполняем на риге команду: curl -s https://image.raveos.com/tools/fix-disk-step1.sh | /bin/sh -s
  3. Ожидаем перезагрузки рига.
  4. Выполняем на риге команду: curl -s https://image.raveos.com/tools/fix-disk-step2.sh | /bin/sh -s
  5. Ожидаем перезагрузки рига.

Теперь в пункте Free disk space должно отображатся правильное значение объема носителя. Майнеры и обновления будут скачиваться корректно.

Нет. 

Чтобы использовать новую версию майнера достаточно добавить его для монеты в кошельке. Wallets -> Edit Wallet  ->Edit Coin -> Please select miner.Добавьте интересующий Вас майнер. После этого вы сможете выбрать его из списка в разделе Mining Вашего рига.

Пул считает хешрейт на основании найденных вами шар за определенный промежуток времени. Он не знает какой у вас настоящих хешрейт, а только предполагает, основываясь на количестве принятых шар.
Многие пулы не понимают, когда с одного воркера приходит 2 статистики и отображают хеш то одной то другой. Ситуация возникает при запуске 2х задач отдельно для NVIDIA и AMD на одном риге. Но не беспокойтесь, пулы как правило платят за количество шар, а не за хешрейт.

Вотчдог для рига смотрит на задачу (каждую отдельно), если задачи 2, т.е одна для NVIDIA и одна для AMD, поэтому он считает что хеш меньше (так как видит не общий а по каждой задаче) выдает предупреждение о низком хешрейте и перезагружается. Советуем настроить через SET вотчдог хешрейта для каждой карты во вкладке Tuning.

Для задания дополнительных параметров в майнере перейдите :

Wallets -> Edit Wallet -> Edit Coin -> Please select miner.
Рядом с интересующим майнером нажмите на иконку карандаша. Введите параметры. Пример: -parameter 1
Сохраните изменения в форме и в монете.

Последняя стабильная версия скачивается по ссылке на сайте. Все бэта версии и список изменений вы можете найти в нашем телеграмм канале RaveOS beta UpdatesДругих официальных репозиториев НЕТ.

  1. Введите логин вашего партнера под надписью Grant Access, выберите подходящий уровень доступа (описание уровней доступа справа) и нажмите Trust user.
  2. Управляйте аккаунтами, которым Вы доверяете под надписью You trust these guys, можете удалить или изменить уровень доступа в любой момент.
  3. Ваш партнер получит email с уведомлением о предоставлении доступа и должен подтвердить, либо отменить, данное действие. Также пользователь управляющий вашим аккаунтом может в любой момент удалить аккаунт из списка Users who trust you.

Эта функция отключена для бесплатных пользователей.

В настройках материнской платы, включить опции: Above 4G Decoding, С.А.М. и GEN-avto

В консоли рига выполните команду

cat /sys/class/thermal/thermal_zone0/temp | sed -e 's/\(..\)\(.*\)/\1.\2/'

Перейдите в меню Workers или на вкладку System Info внутри воркера.
Перенос воркера на другую учетную запись. Введите логин партнера и нажмите ОК.
Воркер переносится со всеми настройками.

Нажите кнопку [Send worker]. Введите логин партнера и нажмите ОК. Воркер переносится со всеми настройками.
landing-account-help.png

Вы получите письмо на ваш email для подтверждения\отмены переноса. В случае отмены, воркер останется на вашей учетной записи.
landing-account-help.png

После вашего подтверждения партнер получит запрос для подтверждения на почту и, в свою очередь тоже должен подтвердить\отменить получение воркера.
landing-account-help.png

В случае отмены воркер останется на вашей учетной записи, в случае подтверждения будет перенесен полностью на учетную запись партнера.

Внимание!
У вас не будет возможности переносить данный воркер на другие учетные записи в течении 3-х дней.

К сожалению не все wireless адаптеры поддерживаются в системе. Cписок доступных драйверов можете посмотреть выполнив в консоли команду

find /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/ -iname "*.ko" | grep wireless

Мы рекомендуем использовать проводное подключение.

Нет. Вы можете использовать роутер с поддержкой USB модемов для организации доступа в сеть интернет для ваших устройств

Зайдите в настройки аккаунта на вкладку PROFILE и нажмите Delete Account.
Подтвердите действие нажатием на ссылку полученную в письме на ваш e-mail.
Обратите внимание, что информация об учетной записи будет находиться в статусе ожидания в течение следующих 14 дней, а затем будет полностью автоматически удалена.
Чтобы отменить этот процесс, войдите в систему, используя свои текущие учетные данные.
Важное замечание! Вам необходимо отключить всех своих онлайн-работников (RIG), прежде чем учетная запись будет удалена, чтобы избежать дополнительной оплаты.

Если вы не отправляли запрос, то в целях безопасности мы рекомендуем сменить пароль на аккаунте RaveOS и вашей электронной почте.
Также рекомендуем отправить ответ на письмо с информацией «Я не заказывал смену пароля».

Для восстановления 2FA вам нужен код который был вам предоставлен в момент активации 2FA. В случае утери этого кода вам следует обратиться к нам на support@raveos.com указав подробную информацию об аккаунте: список ригов, карт, приблизительную дату регистрации, балансовый счет.

СПИСОК ДОСТУПНЫХ КОМАНД ТЕРМИНАЛА

help — список доступных команд
net — настройка сетевых интерфейсов
auth — установка/изменение идентификатора воркера и/или пароля
status — показать статус воркера
restart — перезагрузка воркера
shutdown — выключение воркера
rds [sec] — перезапуск рига с отложенным стартом. Может принимать числовое значение в секундах (значение по умолчанию 60 секунд) Пример: rds 30 — выключение рига с последующим включением через 30 секунд
miner — показать вывод майнера
stop — остановить майнер
start — запустить майнер (после остановки)
log-on — включить запись системного журнала непосредственно на ваш диск
log-off — отключить запись системного журнала непосредственно на ваш диск
swap-on — включить swap
swap-off — отключить
list-tz — список часовых поясов
set-tz — установка часового пояса воркера
clear-miners — принудительная очистка директории майнеров
clear-logs — принудительная очистка директории журналов майнеров
fix-fs — проверка целостности файловой системы
crs-on — включение CRS (PCI large BAR) управление опцией Large BAR
!!ВНИМАНИЕ!! Использовать на свой страх и риск! Возможна потеря управления воркером и уход в циклическую перезагрузку!!
crs-off — выключение CRS (PCI large BAR) управление опцией Large BAR
!!ВНИМАНИЕ!! Использовать на свой страх и риск! Возможна потеря управления воркером и уход в циклическую перезагрузку!!
resize-os — расширение системного раздела на весь доступный объем накопителя
upgrade ["версия или os_build-app_build"]
(по умолчанию: latest) — обновление системы. Пример: upgrade, upgrade «latest», upgrade «1.0.25», upgrade «8666-1952»

После ввода данных в SET нужно сохранить изменения на форме и на вкладке Tuning. Кнопка Save. Для применения введенных изменений и перезапуска майнинга используйте кнопку Save&Apply.
Внимание! oc -sleep ... и oc ... — это две разные команды. Каждая команда должна вводится с новой строки.landing-account-help.png

ФУНКЦИОНАЛ ОВЕРКЛОКА OC

Вы можете применять оверклок через поле Execute. (кнопка Set на вкладке Tuning):
Пример: oc -cclk=1070 -mclk=2050 -cvddc=780 -mvddc=800 -tt=65 -fan=80
Команда всегда должна начинаться с oc. Параметр oc в SET должен быть только один

ДОСТУПНЫЕ АРГУМЕНТЫ ДЛЯ “OC …”:

-fan= — Скорость вращения вентиляторов (если автофан выключен). Пример: -fan=80
-fanmin= — минимально допустимое значение вентилятора при включенном автофан. Пример: -fanmin=0
-fanmax= — максимально допустимое значение вентилятора при включенном автофан. Пример: -fanmax=100
-tt= — Целевая температура (если включен автофан). Пример: -tt=65
-wh= — Вотчдог по хешрейту на уровне карты (h/s). Пример: -wh=30000000 (30Mh/s). Пример(40Mh/s): -wh=40000000
Только для AMD

-cvddc= — Вольтаж ядра в mV (только для AMD). Пример: -cvddc=800
-mvddc= — Вольтаж контролера памяти в mV (только для AMD). Пример: -mvddc=800
-socvddmax= — Максимальный вольтаж SOC в mV (только для Navi10, Navi14). Пример: -socvddmax=800
-gfxvddmax= — Максимальный вольтаж GFX в mV (только для Navi10, Navi14). Пример: -gfxvddmax=800
-socclkmax= — Максимальная частота SOC в Mhz (только для Navi10, Navi14). Пример: -socclkmax=800
-gfxclkmax= — Максимальная частота GFX в Mhz (только для Navi10, Navi14). Пример: -gfxclkmax=800
-ttm= — Целевая температура памяти для карт на чипах Vega/Navi (если включен автофан). Если установлено больше 0, -tt игнорируется! Пример: -ttm=80
-lp=1 — Позволяет снизить потребление на AMD RX 6xxx серии на 20-30W (только для Navi21, Navi22)
Только для NVIDIA

-cclk= — Частота ядра в Mhz (для Nvidia — смещение частоты). Пример: -cclk=100
-mclk= — Частота памяти в Mhz (для Nvidia — смещение частоты). Пример: -mclk=1000
-pl= — Лимит потребления в ваттах (только для Nvidia). Пример: -pl=100
-fixclk= — устанавливает фиксированную частоту ядра на 20й, 30й сериях Nvidia (Экспериментальная опция! В некоторых случаях может помочь снизить потребление). Пример: -fixclk=800
-fixpstate=1 — отключение перевода драйверами CUDA и OpenCL карт в режим PState2. Аналог опции CudaForceP2State=off на Windows в Nvidia Inspector. !!ВНИМАНИЕ!! Глобальная настройка, применится для ВСЕХ карт (Экспериментальная опция! Включает возможность установки повышенных частот памяти)
-led= — управление подсветкой логотипа на некоторых Nvidia картах. По-умолчанию: 0. Допустимый диапазон 0-100. Пример: -led=0 (выключен)

ОТЛОЖЕННЫЙ ОВЕРКЛОК OC -SLEEP

Для того чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо в Set задать: oc -sleep=X …
где X — количество секунд после запуска майнера по прошествии которого применятся параметры
Команда всегда должна начинаться с oc -sleep=X.
Параметр oc -sleep=X в SET должен быть только один
Пример: oc -sleep=100 -cclk=1070 -mclk=2050 -cvddc=780 -mvddc=800

ДОСТУПНЫЕ АРГУМЕНТЫ ДЛЯ “OC -SLEEP …”

-sleep= — Количество секунд после запуска майнера, через которое нужно применить данный оверклок.
Пример: -sleep=120
Только для AMD

-cvddc= — Вольтаж ядра в mV (только для AMD). Пример: -cvddc=800
-mvddc= — Вольтаж контролера памяти в mV (только для AMD). Пример: -mvddc=800
-socvddmax= — Максимальный вольтаж SOC в mV (только для Navi10, Navi14). Пример: -socvddmax=800
-gfxvddmax= — Максимальный вольтаж GFX в mV (только для Navi10, Navi14). Пример: -gfxvddmax=800
-socclkmax= — Максимальная частота SOC в Mhz (только для Navi10, Navi14). Пример: -socclkmax=800
-gfxclkmax= — Максимальная частота GFX в Mhz (только для Navi10, Navi14). Пример: -gfxclkmax=800
Только для NVIDIA

-cclk= — Частота ядра в Mhz (для Nvidia — смещение частоты). Пример: -cclk=100
-mclk= — Частота памяти в Mhz (для Nvidia — смещение частоты). Пример: -mclk=1000
-pl= — Лимит потребления в ваттах (только для Nvidia). Пример: -pl=100

Для того, чтобы настроить VPN на RaveOS требуется сохранить файл конфигурации VPN по следующему пути:

/app-data/config/openvpn/ovpn.conf

или

 /app-data/config/wireguard/wg0.conf

Где взять этот файл?

Существует два варианта:

  1. Поднять свой VPN-сервер на базе VPS (субъективно — это лучший вариант)
  2. Купить/найти бесплатный VPN в интернете, который работает через OpenVPN

Первый вариант

На вашем арендованном сервере выполняем следующие команды:

  1. curl -O https://raw.githubusercontent.com/angristan/openvpn-install/master/openvpn-install.sh
  2. chmod +x openvpn-install.sh
  3. IPV6_SUPPORT=n ./openvpn-install.sh

После этого запустится установка OpenVPN и в конце будет предложено профиль. Имя можно дать произвольное.

Второй вариант

Тут всё просто. Находите сервис, который предоставит вам файл ovpn со всеми ключами внутри и готово.

При получении/генерации conf (ovpn) файла нужно отключить использование IPv6, так как RaveOS не поддерживает этот тип сети.

Как загрузить файл риг?

Самый простой способ — это скопировать файл на ваш носитель по адресу

MINING_OS:\config\openvpn\ovpn.conf

или

MINING_OS:\config\wireguard\wg0.conf

Для следующих двух способов необходимо находится в одной сети с ригом.

Загрузить через rsync

Команда будет примерно следующая:

rsync -avz ваш_файл.ovpn root@IP_вашего_рига:/app-data/config/openvpn/ovpn.conf

или

rsync -avz ваш_файл.wg root@IP_вашего_рига:/app-data/config/wireguard/wg0.conf

Загрузить через MobaXTerm

Этот способ чуть проще для тех, кто не дружит с командной строкой.

В приложении добавляете новое соединение SSH указав IP-адрес рига и логин root.

После соединения в левой части будет дерево папок, в котором переходим

по адресу /app-data/config/openvpn или /app-data/config/wireguard

и перетаскиваем файл с вашего ПК мышкой в эту папку. Если имя файла отличается от openvpn.conf, то переименовываем всё там же в этом дереве этот файл.

Ещё один способ загрузки файла

Открываете ваш файл ovpn в текстовом редакторе, выделяете весь текст и копируете его.

Затем открываете консоль рига и пишите команду:
echo «
нажимаете Ctrl + Shift + V, чтобы вставить ранее скопированный текст и в конце нужно дописать
» > /app-data/config/openvpn/ovpn.conf

или

» > /app-data/config/wireguard/wg0.conf

Должно получится примерно следующее:

”vpn

После этого для применение настроек OpenVPN следует перезагрузить риг.

Как вписать логин и пароль?

  1. Создайте файл auth.txt рядом с openvpn.conf в той же директории на риге
  2. Запишите в него в первую строку логин, во вторую — пароль
  3. Сохраните и закройте этот файл
  4. Откройте openvpn.conf
  5. Пропишите строку перед ключами auth-user-pass auth.txt
  6. Сохраните и закройте файл
  7. Перезагрузите риг

”Перезагрузите

Перед подключением к сторонним серверам, как минимум, измените пароль по-умолчанию на риге

Видеоинструкция 

Youtube

landing-account-help.png

  1. Выбрать способ оплаты Crypto.com.
  2. Нажмите на иконку Crypto.com PAY.

landing-account-help.png

  1. Выберите кошелек Crypto.com APP.

landing-account-help.png

  1. Отсканируйте QR-код с помощью мобильного приложения Crypto.com (нажмите кнопку ‘PAY’ и Сканировать QR-код )
  2. Далее следуйте инструкциям в мобильном приложении Crypto.com.

Перейдите в раздел Finance (боковое левое меню), нажмите на кнопку [Pay] на вкладке Overview или перейдите на вкладку ADD CREDIT. Выберите сумму пополнения или введите ее вручную в поле Custom (минимум 1$).landing-account-help.png

  1. Выберите платежную систему Coinpayments (оплата криптовалютой)
  2. Нажмите кнопку Pay для оплаты.

Оплата через Coinpayments:landing-account-help.png

  1. Введите ваш email, а также имя и фамилию.
  2. Выберите монету для оплаты. Внимание! Для микроплатежей не стоит выбирать монеты BTC, ETH. Выбирайте валюты с меньшей комиссией и стоимостью транзакций(RVN, LTC)! Также всегда учитывайте комиссию вашего кошелька или биржи. Чтобы платеж прошел успешно, на счет coinpayments должна прийти сумма равная указанной здесь. Смотрите информацию по оплате на сайте
  3. Нажмите завершить проверку.

*Пожалуйста, обратите внимание, что необходимо добавить комиссию за транзакцию вашего блокчейна к сумме перевода, в случае оплаты криптовалютой.

Перейдите в раздел Finance (боковое левое меню), нажмите на кнопку [Pay] на вкладке Overview или перейдите на вкладку ADD CREDIT. Выберите сумму пополнения или введите ее вручную в поле Custom (минимум 1$).landing-account-help.png

  1. Выберите платежную систему Coinpayments (оплата криптовалютой)
  2. Нажмите кнопку Pay для оплаты.

landing-account-help.png

  1. Выберите криптовалюту для оплаты. Внимание! Для микроплатежей не стоит выбирать монеты ETH. Выбирайте валюты с меньшей комиссией и стоимостью транзакций(USDT,RVN, LTC)! Также всегда учитывайте комиссию вашего кошелька или биржи. Чтобы платеж прошел успешно, на счет coinpayments должна прийти сумма равная указанной здесь. Смотрите информацию по оплате на сайте

landing-account-help.png

  1. Скопируйте номер кошелька или отсканируйте QR-код для оплаты
  2. Ваш Payment ID (может потребоваться если возникнет проблема с платежом), по нему можно проверить статус платежа по ссылке
  3. Сумма которую нужно перевести на кошелек выше.

*Пожалуйста, обратите внимание, что необходимо добавить комиссию за транзакцию вашего блокчейна или биржи к сумме перевода, в случае оплаты криптовалютой.landing-account-help.pnglanding-account-help.png

  1. Проверить статус платежа можно в меню Finance — Transactions нажав по иконке ( i )

В случае успеха или таймаута вы получите письмо на ваш email. После того как статус транзакции изменился на Complete нужно подождать некоторое время (около 20 минут) до зачисления средств на баланс.

У большинства криптовалютных бирж большие комиссии за вывод средств и существует минимальная сумма вывода. Комиссия за транзакцию зависит от криптовалюты. Поэтому не очень выгодно платить $5 с биржи или BTC кошелька. Мы советуем вам конвертировать вашу криптовалюту и использовать монеты с низкой комиссией (LTC и т. д.).

Нет. Это единственный способ опл

Наиболее распространенной проблемой для пользователей является покрытие комиссии. Комиссия зависит от биржи, с которой вы выводите монеты, или кошелька. Убедитесь, что Вы оплатили сумму, указанную в счете, плюс комиссию кошелька или биржи.

Используйте ссылку в письме от Coinpayments, чтобы проверить статус вашей транзакции. Если вы заплатили без комиссии, вы можете увидеть что-то вроде этого:

“Waiting for confirms… (97 / 100 received with 1 confirms)”

Это означает, что только 97 из 100 монет были получены для оплаты в процессе перевода. Теперь вам нужно решить, что делать дальше.:

  • Оплатите недостачу. Вы можете заплатить на тот же счет, покрыв недостающую сумму (100-97).
  • Ждите возврата денег. Деньги будут возвращены после отмены платежа, как правило, в течение 24 часов. Вы можете просто создать новый платеж с учетом комиссии.

Нет. Сумма, превышающая указанную, будет возвращена в течение 24 часов. Если этого не произошло, вам нужно сделать запрос на Coinpayments.

Используйте эту форму, чтобы узнать статус платежа в Coinpayments.

Если у вас все еще есть вопросы по оплате, вы можете написать нам support@raveos.com.

В письме укажите:

  • Идентификатор платежа (C …) полученный от Coinpayments ранее по электронной почте (в случае оплаты криптовалютой)
  • Ссылка на блокчейн-транзакцию или номер транзакции
  • Имя вашей учетной записи RaveOS