ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ВОПРОСЫ ПО БИЛЛИНГУ

Да. Совместимыми моделями являются RX 4xx-5xx и NVIDIA 10й серии. Модели R290, R390, Radeon VII, NVIDIA 20-й серии могут некорректно работать на смешанных ригах.

Да. Вы можете использовать два майнера отдельно для каждого типа карт (например, Gminer для NVIDIA и Claymore для AMD).

Нет. RaveOS пока не поддерживает CPU майнинг. Мы добавим его в будущем. Следите за новостями!

Вы можете использовать до 19 GPU, но мы не рекомендуем использовать более 12, т.к. некоторые майнеры будут работать некорректно.

Вы можете обновить систему, выполнив команду upgrade-b latest на своем риге. Последняя версия доступна по адресу raveos.com.

Да. Нами разработан инструмент, который позволяет перенести несколько устройств на RaveOS за считанные минуты. Для получения дополнительной информации, перейдите в раздел RaveOS MMT на странице Установка .
Другой способ — просто перепрошить ваш носитель. Дополнительная информация в разделах GPU-rig и ASIC на странице Установка .

На всех пулах наших партнеров из 2MINERS.COM вам предоставляется возможность использовать RaveOS совершенно бесплатно.

  1. Нажмите Add Coin в меню Wallets
  2. Выберите любую монету из списка представленных на 2MINERS.COM
  3. Выберите пул 2miners или 2miners SOLO
  4. Выберите сервера
  5. Нажмите Save и примените задачу к воркерам с помощью кнопки Mining.
  6. С этого момента, воркеры будут отображаться с пометкой FREE.

После применения задачи майнинга воркеры будут отображаться с пометкой FREE.

1. Пожалуйста, ознакомьтесь с минимальными системными требованиями, проверьте ваше оборудование на наличие неисправностей и убедитесь, что ваш BIOS настроен в соответствии с рекомендациями.
Минимальные системные требования

  • Intel Core™ 2 или лучше / AMD am2+ или лучше
  • 4 ГБ ОЗУ*
  • 4 ГБ носитель (HDD / SSD / M2 / USB)

* Для добычи ETH на RX Vega 56, RX Vega 64, Radeon VII, RX 5700 потребуется 6 ГБ оперативной памяти
Рекомендуемые системные требования

  • Intel® Core™ i3-3220 3,3 ГГц / AMD FX-6300 3,5 ГГц
  • 8 ГБ ОЗУ
  • 8 ГБ SSD-накопитель

Рекомендуемые настройки BIOSОбновите BIOS до последней версии!

  • Установите загрузочное устройство HDD/SSD/M2/USB в зависимости от носителя с ОС.
  • Включите 4G encode.
  • Установите поддержку PCIe на Auto.
  • Включите встроенную графику.
  • Установите предпочтительный режим загрузки Legacy mode.
  • Отключите виртуализацию.

2. Все еще не загружается? Попробуйте изменить порт вашей USB накопителя. Если он подключен к порту USB 3.0 (синий), попробуйте подключить его к порту USB 2.0 (черный).
3. Попробуйте повторно скачать образ и перепрошить его (возможно, образ был поврежден во время загрузки) или использовать другой носитель.

Да. Вы можете активировать внешний API и выполнять различные команды с вашей собственной панели инструментов или через свое программное обеспечение.Здесь вы можете найти всю доступную документацию.

Это сообщение происходит в основном в графических процессорах NVIDIA. Самые распространенные причины:

  • Вы ввели слишком большие значений разгона. Попробуй снизить.
  • Райзер или райзеры неисправны.
  • Ваш риг нестабилен из-за проблем с питанием.

Наиболее распространенные причины:

  1. Настройки. Слишком большой разгон или слишком занижен вольтаж (или пользовательский vbios с неправильными настройками). Попробуйте снизить значения разгона или повысить вольтаж. Если у вас пользовательский bios, то проверьте, исправит ли проблему прошивка оригинального.
  2. Неисправный райзер. Низкое качество райзеров очень часто вызывает много проблем. Замените райзер или используйте более качественные и посмотрите, поможет ли это. Попробуйте проверить графические процессоры один за другим, возможно, один из них вызывает проблемы.
  3. Источник питания. Внезапная остановка или перезапуск могут быть вызваны слабым источником питания. Если температура в помещении слишком высока, блок питания может перегреться и отключиться.

Если вы пытаетесь запустить более 5 графических процессоров на этой материнской плате, вам нужно установить значение “Shared memory” равное 32 МБ в BIOS (Расширенные настройки). Сохраните и перезагрузите.

Мы не советуем использовать SSH, если вы не знаете, что делаете.Логин: root
Пароль: admin
Используйте rig-help после подключения к ригу, чтобы получить список доступных команд.

Да. Чтобы включить OhGodAnETHlargementPill, вам нужно перейти на вкладку Settings вашего рига, установить флажок рядом с NV-pill и нажать кнопку [Update worker].

Все модификации VBIOS вы делаете на свой страх и риск!
Да. Чтобы скачать VBIOS, вам нужно перейти на вкладку Hardware вашего рига, открыть меню в колонке BIOS, и нажать [Get]. Начнется процесс формирования ссылки на скачивание. В случае успешного формирования ссылки пиктограмма Download в столбце BIOS окрасится в голубой цвет. Нажав на нее, вы сможете скачать VBIOS.
Для загрузки VBIOS вам нужно перейти на вкладку Hardware вашего рига, открыть меню в колонке BIOS, нажать [Upload] и выбрать новый файл BIOS. Риг перезапустится после завершения процесса загрузки.

Отключить блокировщики рекламы (Adblock, AdShield и др.) для raveos.com.Некоторые антивирусы имеют собственный веб-щит, он также может вызвать такого рода проблемы.

Если у Вас не загружается система с HDD проверьте режим работы SATA в BIOS. Должен быть установлен режим ACHI.

Да. Чтобы использовать свои скрипты нужно:

  1. Добавить их в /app-data/scripts. Если директория отсутствует – создать ее самостоятельно
  2. Скрипты должны иметь формат init.d. Имя скрипта должно начинаться на S. Пример: S01user_script.sh
  3. Дать скрипту права на выполнение. Пример: chmod +x /app-data/scripts/S01user_script.sh
  4. ВАЖНО! Скрипт не должен блокировать поток

Скорее всего проблема с разметкой носителя при записи. Проверьте количество свободного места (Free disk space) на вкладке System Info. Если отображено что общий объем около 500Мб выполните следующие действия:

  1. Остановите майнинг на вашем устройстве (Action-Pause)
  2. Выполняем на риге команду: curl -s https://image.raveos.com/tools/fix-disk-step1.sh | /bin/sh -s
  3. Ожидаем перезагрузки рига.
  4. Выполняем на риге команду: curl -s https://image.raveos.com/tools/fix-disk-step2.sh | /bin/sh -s
  5. Ожидаем перезагрузки рига.

Теперь в пункте Free disk space должно отображатся правильное значение объема носителя. Майнеры и обновления будут скачиваться корректно.

Нет. 

Чтобы использовать новую версию майнера достаточно добавить его для монеты в кошельке. Wallets -> Edit Wallet  ->Edit Coin -> Please select miner.Добавьте интересующий Вас майнер. После этого вы сможете выбрать его из списка в разделе Mining Вашего рига.

Пул считает хешрейт на основании найденных вами шар за определенный промежуток времени. Он не знает какой у вас настоящих хешрейт, а только предполагает, основываясь на количестве принятых шар.
Многие пулы не понимают, когда с одного воркера приходит 2 статистики и отображают хеш то одной то другой. Ситуация возникает при запуске 2х задач отдельно для NVIDIA и AMD на одном риге. Но не беспокойтесь, пулы как правило платят за количество шар, а не за хешрейт.

Вотчдог для рига смотрит на задачу (каждую отдельно), если задачи 2, т.е одна для NVIDIA и одна для AMD, поэтому он считает что хеш меньше (так как видит не общий а по каждой задаче) выдает предупреждение о низком хешрейте и перезагружается. Советуем настроить через SET вотчдог хешрейта для каждой карты во вкладке Tuning.

Для задания дополнительных параметров в майнере перейдите :

Wallets -> Edit Wallet -> Edit Coin -> Please select miner.
Рядом с интересующим майнером нажмите на иконку карандаша. Введите параметры. Пример: -parameter 1
Сохраните изменения в форме и в монете.

Последняя стабильная версия скачивается по ссылке на сайте. Все бэта версии и список изменений вы можете найти в нашем телеграмм канале RaveOS beta UpdatesДругих официальных репозиториев НЕТ.

  1. Введите логин вашего партнера под надписью Grant Access, выберите подходящий уровень доступа (описание уровней доступа справа) и нажмите Trust user.
  2. Управляйте аккаунтами, которым Вы доверяете под надписью You trust these guys, можете удалить или изменить уровень доступа в любой момент.
  3. Ваш партнер получит email с уведомлением о предоставлении доступа и должен подтвердить, либо отменить, данное действие. Также пользователь управляющий вашим аккаунтом может в любой момент удалить аккаунт из списка Users who trust you.

Эта функция отключена для бесплатных пользователей.

В настройках материнской платы, включить опции: Above 4G Decoding, С.А.М. и GEN-avto

В консоли рига выполните команду

cat /sys/class/thermal/thermal_zone0/temp | sed -e 's/\(..\)\(.*\)/\1.\2/'

Перейдите в меню Workers или на вкладку System Info внутри воркера.
Перенос воркера на другую учетную запись. Введите логин партнера и нажмите ОК.
Воркер переносится со всеми настройками.

Нажите кнопку [Send worker]. Введите логин партнера и нажмите ОК. Воркер переносится со всеми настройками.
landing-account-help.png

Вы получите письмо на ваш email для подтверждения\отмены переноса. В случае отмены, воркер останется на вашей учетной записи.
landing-account-help.png

После вашего подтверждения партнер получит запрос для подтверждения на почту и, в свою очередь тоже должен подтвердить\отменить получение воркера.
landing-account-help.png

В случае отмены воркер останется на вашей учетной записи, в случае подтверждения будет перенесен полностью на учетную запись партнера.

Внимание!
У вас не будет возможности переносить данный воркер на другие учетные записи в течении 3-х дней.

К сожалению не все wireless адаптеры поддерживаются в системе. Cписок доступных драйверов можете посмотреть выполнив в консоли команду

find /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/ -iname "*.ko" | grep wireless

Мы рекомендуем использовать проводное подключение.

Нет. Вы можете использовать роутер с поддержкой USB модемов для организации доступа в сеть интернет для ваших устройств

Зайдите в настройки аккаунта на вкладку PROFILE и нажмите Delete Account.
Подтвердите действие нажатием на ссылку полученную в письме на ваш e-mail.
Обратите внимание, что информация об учетной записи будет находиться в статусе ожидания в течение следующих 14 дней, а затем будет полностью автоматически удалена.
Чтобы отменить этот процесс, войдите в систему, используя свои текущие учетные данные.
Важное замечание! Вам необходимо отключить всех своих онлайн-работников (RIG), прежде чем учетная запись будет удалена, чтобы избежать дополнительной оплаты.

Если вы не отправляли запрос, то в целях безопасности мы рекомендуем сменить пароль на аккаунте RaveOS и вашей электронной почте.
Также рекомендуем отправить ответ на письмо с информацией «Я не заказывал смену пароля».

Для восстановления 2FA вам нужен код который был вам предоставлен в момент активации 2FA. В случае утери этого кода вам следует обратиться к нам на support@raveos.com указав подробную информацию об аккаунте: список ригов, карт, приблизительную дату регистрации, балансовый счет.

Перейдите в раздел Finance (боковое левое меню), нажмите на кнопку [Pay] на вкладке Overview или перейдите на вкладку ADD CREDIT. Выберите сумму пополнения или введите ее вручную в поле Custom (минимум 1$).

Выберите платежную систему:landing-account-help.png

  1. Выберите платежную систему Coinpayments (оплата криптовалютой)
  2. Нажмите кнопку Pay для оплаты.

Оплата через Coinpayments:landing-account-help.png

  1. Введите ваш email, а также имя и фамилию.
  2. Выберите монету для оплаты. Внимание! Для микроплатежей не стоит выбирать монеты BTC, ETH. Выбирайте валюты с меньшей комиссией и стоимостью транзакций(RVN, LTC)! Также всегда учитывайте комиссию вашего кошелька или биржи. Чтобы платеж прошел успешно, на счет coinpayments должна прийти сумма равная указанной здесь. Смотрите информацию по оплате на сайте
  3. Нажмите завершить проверку.

*Пожалуйста, обратите внимание, что необходимо добавить комиссию за транзакцию вашего блокчейна к сумме перевода, в случае оплаты криптовалютой.
Оплата через Stripe (оплата кредитной картой)landing-account-help.png

  1. Выбрать способ оплаты Stripe.
  2. Введите данные вашей кредитной карты.
  3. Нажмите [Pay] для оплаты. Внимательно ознакомьтесь с комиссией перед оплатой (2.9%+30¢)

У большинства криптовалютных бирж большие комиссии за вывод средств и существует минимальная сумма вывода. Комиссия за транзакцию зависит от криптовалюты. Поэтому не очень выгодно платить $5 с биржи или BTC кошелька. Мы советуем вам конвертировать вашу криптовалюту и использовать монеты с низкой комиссией (LTC и т. д.).

Наиболее распространенной проблемой для пользователей является покрытие комиссии. Комиссия зависит от биржи, с которой вы выводите монеты, или кошелька. Убедитесь, что вы оплатили сумму, указанную в счете, плюс комиссию кошелька или биржи.Используйте ссылку в письме от Coinpayments, чтобы проверить статус вашей транзакции. Если вы заплатили без комиссии, вы можете увидеть что-то вроде этого:“Waiting for confirms… (97 / 100 received with 1 confirms)”Это означает, что только 97 из 100 монет были получены для оплаты в процессе перевода. Теперь вам нужно решить, что делать дальше.:

  1. Оплатите недостачу. Вы можете заплатить на тот же счет, покрыв недостающую сумму (100-97).
  2. Ждите возврата денег. Деньги будут возвращены после отмены платежа, как правило, в течение 24 часов. Вы можете просто создать новый платеж с учетом комиссии.

Нет. Сумма, превышающая указанную, будет возвращена в течение 24 часов. Если этого не произошло, вам нужно сделать запрос на Coinpayments.

Нет. Это единственный способ оплаты на текущий момент.

Используйте эту форму, чтобы узнать статус платежа.

Если у вас все еще есть вопросы по оплате, вы можете написать нам support@raveos.com.
В письме укажите:

  • Идентификатор платежа (C …) полученный от Coinpayments ранее по электронной почте
  • Ссылка на блокчейн-транзакцию или номер транзакции
  • Имя вашей учетной записи RaveOS